Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena

Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena  Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena  Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena  Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena  Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena  Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena

Zahtjev za rezervaciju soba

Ako zelite informacije o slobodnim sobama mozete:

Rezervacija unaprijed

U tom slucaju mozete blokirati vasu sobu stime da uplatite unaprijed 30% kapare, na jedan od sljedecih nacina:

  • Kreditnim karticama, PayPal;
  • Bankarskim ziro-racunom

Razliku ce te platiti na licu mjesta u gotovom novcu jer se kreditne kartice i cekovi ne primaju.

Samo u slucaju da ste rezervaciju izvrsili u istom danu vaseg dolaska “last minute” tada nije potrebno da unaprijed uplatite na nas ziro-racun vec ce te cijenu smjestaja platiti u gotovini u administraciji B&B Ciao Bologna.

Potvrda o rezervaciji

Nakon sto ste izvrsili uplatu zatrazene kapare, stignuti ce vam istoga dana potvrda o uplacenom iznosu na vasu e-mail adresu o rezervaciji vase sobe te same upute o tome kako i na koji nacin doci do vaseg B&B Ciao Bologna.

Za vasu sigurnost mozete fotokopirati vasu potvrdu o rezervaciji te je ponesiti sa sobom na polazak, pozeljno je da nas obavijestiti tocno u koliko sati stizete u Bolonju.

Check-in

Ckeck-in je u 16.00 sati u slucaju da je vas dolazak prije tog vremena trebate nas obavijesti kako bi unaprijed bila spremna vasa soba. Svi gosti koji borave moraju sa sobom imati na prikaz:

  • osobne dokumente (Osobna karta, Vozacka dozvola, Putovnica/pasos) da bi administracija B&B mogla regularno prijaviti vase gostovanje u Bolonji;
  •  jos jednom napominjemo da kada docete morati cete uplatiti u gotovini razliku novca za vase boravljenje te nismo u mogucnosti primiti placanje na licu mjesta kreditnim karticama ili cekovima, placanje je u gotovini!

Check-out

Sve sobe moraju biti napustene do 11.00 sati razlog tomu je da bi se mogle pospremiti za buduce goste koji tog dana dolaze.S toga ako sobu napustite iza tog vremena nazalost morat cemo vam naplatiti cijenu kao za jedno nocenje.

U slucaju da iz osobnih razloga odluciti prije napustiti B&B nismo u mogucnosti vratiti vam novac za te dane.

Dorucak

Dorucak se sluzi u blagovaonici-dnevnom boravku od 7.00 do 8.30 sati nakon toga morati cete se sami posluziti.

Za dorucak vam nudimo: kafu ili kapucin, caj, mlijeko, razni keksi, briosi, med marmelada, maslac, korn-flakes, sokovi i dr. U slucaju da zelite neke druge namirnice za dorucak koje mi ne nudimo trebate nas unaprijed obavijestiti kako bi mogli ispuniti vase zelje.

Nakon dorucka zabranjeno je koristiti kuhinju za vlastite potrebe.

Higijena soba i prostorija B&B Ciao Bologna

  • U B&B “Ciao Bologna” ciscenje i pospremanje soba obavlja se svakodnevno;
  • Kupaonice – svi rucnici koji su vam na usluzi mijenjaju se svaka 4 dana osim u slucaju duzeg boravka,na zahtjev mogu se i promijeniti svaki dan u tom slucaju usluga se naplacuje 3 eura po danu;
  • Sobe – posteljina u slucaju duzeg boravka se mijenja jednom sedmicno, u slucaju da zelite mijenjaje prije usluga ce biti naplacena po cijeni od 5 eura za svako prijevremeno mijenjanje.

Pravilnik na snazi

U samom B&B dopusten je boravak samo za goste registrirane svim ostalim osobama nije dozvoljeno zzadrzavanje u prostorijama,kao sto je i regulirano talijanskim hoteljerskim zakonikom.

Ostala pravila

  1. U B&B dozvoljeno je pusiti ali samo u vlastitim sobama stoga je izricito ZABRANJENO pusiti u ostalim prostorijama;
  2. Strogo je zabranjeno narusivanje kucnog mira koji je na snazi od 22.00 do 08.00 sati te od 14.0 do 16.00 sati. U slucaju krade ili vandalskog ponasanja biti ce podneseni krivicni postupci protiv prekrsitelja. Zabranjeno je uvesti kucne ljubimce bilo koje vrste;
  3. U slucaju da gost otkaze dan prije dolaska, ili ne dođe u B&B (no show), ili otkaže unutar istog dana, naplaćuje se cijena 1 noćenja.

Kako otkazati rezervaciju sobe

Ako ste odlucili otkazati rezervaciju vase sobe za koju ste vec uplatili kaparu, mozete nas telefonski obavijesti ili preko vaseg e-maila.

U tom slucaju:

  1. Otkazivanje prije 3 dana od dolaska gostu ce se vratiti cijelokupni iznos koji je uplatio osim bankarskih ili postanskih troskova;
  2. Otkazivanje do 2 dana biti ce zadrzano 50% od uplacene sume, ukljucujuci troskove za povratak novca od strane banke;
  3. Otkazivanje istoga dana, jednog dana prije vaseg dolaska ili ako uopce niste otkazali rezervaciju u tom slucaju nece vam biti vracena suma uplacenog novca.

Napomena B&B Ciao Bologna takoder ne garantira povratak uplacene sume u slucaju izvanrednih dogadaja (rata, politickih nestabilnosti, potresa i sl).

Knjiga zalbi

Eventualne kritike i zalbe ako ih imate zelimo da budu predocene administraciji, a svi vasi komentari ce nam posluziti da poboljsamo sve nase usluge za vas i vase buduce gostovanje.

Zastita vasih podataka i identiteta

Svi vasi osobni podatci koje ste ostavili biti ce tretirani prema talijanskim pravilima i zakonima o zastiti osobnih podataka, zakon od “Privacy” koji je na snazi Od 30.06.2003, br. 196.