Bed and Breakfast Ciao Bologna | Quartiere Savena

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Disponibilitätsanfrage

Um die Disponibilität vom Bed & Breakfast Ciao Bologna zu überprüfen, können Sie:

  • das Formular “Disponibilitätsanfrage” ausfüllen: klicken sie hier;
  • eine E-Mail an: ciaobolognabb@gmail.com senden;
  • die Nummer: (0039) 348.7404782 anrufen

Sie werden sofort eine Antwort erhalten, auch während Feiertage.

Anzahlung für die Buchung

Um ein Zimmer zu buchen (falls verfügbar ), wird eine Anzahlung von mindestens 30% der Gesamtkosten verlangt. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte mit dem Pay Pal System;
  • Banküberweisung;
  • PostePay;
  • Postanweisung.

Der Kunde kann die Rechnung bei der Ankunft bezahlen. Wir akzeptieren keine Schecks, Bancomat, Kreditkarte oder Debitkarte.

Nur im Falle von Last Minute Buchungen (das bedeutet wenn Sie am selben Tag oder am nächsten Tag ankommen oder wenn es ausdrücklich erlaubt ist) können sie die ganze Rechnung bei der Ankunft bezahlen, ohne eine Anzahlung.

Bestätigung der Buchung

Erst nach Erhalt der erfolgten Anzahlung, wird die Buchung vom Bed & Breakfast Ciao Bologna durch E-Mail bestätigt. Sie werden auch die Stornierungsinformationen erhalten.

Wir schlagen vor, die Buchungbestätigung auszudrucken und mitzunehmen, um alle notwendigen Informationen zu haben.

Ausserdem sollte der Kunde uns die ungefähre Ankunftszeit mitteilen. Im Fall einer Verspätung, bitten wir Sie uns zu benachrichtigen.

Der Check-in

Check–in Zeit ist nach 16.00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Die Gäste sollen bei der Ankunft :

  • Einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) vorzeigen, um die Ausfüllung der benötigten Formulare (für die öffentlichen Sicherheit) zu ermöglichen;
  • Den Restbetrag des Aufenthalts bezahlen. Wir akzeptieren keine Schecks, Bancomat, Kredit- und Debitkarten.

Der Check-out

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sollen Sie das Zimmer bis spätenstens 11 Uhr verlassen, um die Reinigung zu ermöglichen und um es rechtzeitig für nachfolgende Kunde herrichten zu können. Wir bitten um höchste Pünktlichkeit damit unangenehme Verzögerungen vermieden werden. Eine unerlaubte Verspätung wird eine zusätzliche Nacht voraussetzen.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird die Summe, die schon bezahlt wurde, nicht erstattet.

Das Frühstück

Das Frühstück wird von 7.00 bis 8.30 Uhr serviert. Nach dieser Uhrzeit werden die Gäste bis 11 Uhr noch etwas zu essen finden, aber die Bedienung ist nicht garantiert.

Unser Frühstück ist’ kontinental’ mit Kaffe oder Cappuccino, Milch, Croissant, Butter, Marmelade, Kekse, Cornflakes, Fruchtsaft, Mineralwasser und vielen Überraschungen!

Wenn Sie bestimmte Vorlieben und / oder Unverträglichkeiten haben, teilen sie es uns bitte frühzeitig mit. Wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Ausser allem was für die Gäste zur Verfügung steht, ist es nicht gestattet die Küche,das Geschirr oder die Waschmaschine zu benutzen.

Sauberkeit der Räume und Lieferung der Bettwäsche und Handtücher

  • Im Bed and Breakfast Ciao Bologna wird normalerweise eine tägliche Reinigung des Zimmers und des Bades gemacht (mit Ausnahme wenn der Gast die Reiningung nicht erwünscht);
  • Badetücher (Handtuch, Gästetuch und Badetuch) werden kostenlos alle 4 Tage gewechselt. Für ein zusätzliches Handtuch bezahlt der Kunde 3 euro;
  • Bettwäsche wird mindestens einmal in der Woche gewechselt. Für einen zusätzlichen Wechsel bezahlt der Kunde 3 euro.

Gesetzliche Vorschrift

Es ist zu jeder Tages-und Nachtzeit verboten Gäste,die nicht im Bed & Breakfast wohnen und registriert sind, mit in unser Haus zu nehmen.

Andere einfache Regeln

  1. Im Bed and Breakfast B ist Rauchen nur auf dem Balkon des Wohnzimmers erlaubt. In allen geschlossenen Räumen ist es verboten;
  2. Wir bitten um Ruhe von 22 bis 8 Uhr und von 14 bis 16 Uhr. In jedem Fall bitten wir immer um ein respektvolles Verhalten . Schäden , die durch unsachgemässe Benutzung der Einrichtungen entstehen, werden,werden in Rechnung gesetzt. B&B Ciao Bologna behält sich das Recht vor, zivile oder strafrechtliche Klagen gegen Kunden zu erheben, falls in den Zimmer Sachen entfernt werden.;
  3. Im Bed and Breakfast sind keine Haustiere erlaubt (auch kleine nicht).

Wir bitten um Respekt der Regeln und gegenseitige Hilfsbereitschaft. In Ermangelung dieser behält sich das Bed & Breakfast Ciao Bologna das Recht vor, die Fortsetzung des Aufenthaltes abzubrechen.

Stornierung einer Buchung

Wenn der Kunde eine Reservierung storniert, für die er bereits eine Anzahlung bezahlt hat und für die er schon die Bestätigung vom Bed & Breakfast Ciao Bologna bekommen hat, soll er uns per e-mail oder Anruf informieren. Im Falle einer Stornierung, werden die folgenden Sanktionen verhängt:

  1. Stornierung innerhalb 3 Tagen vor Ankunftstag -> die volle Anzahlung wird zurückerstattet, abzüglich Post- oder Bankgebühren;
  2. Stornierungen innerhalb 2 Tagen vor Ankunftstag -> 50 % der Anzahlung wird einbehaltet, plus Bank-oder Postzusatzkosten um die Rückerstattung der verbleibende Anzahlung durchzuführen;
  3. Stornierung am Tag vor Ankunft oder am Ankunftstag oder Nichtanreise (No Show) -> werden benötigt, um die erste Nacht bezahlen.

Ciao Bologna Bed & Breakfast ist nicht verantwortlich für Stornierungen aufgrund höherer Gewalt (z.B Naturkatastrophen, Brände, Kriege oder sozio-politischen Ereignissen).

Beschweren

Um unsere Dienstleistungenen verbessern zu können,sind Kritiken,Beschwerden oder einfache Tips herzlich willkommen. Allerdings werden eventuelle Anfragen nach Zurückerstattungen nach dem Aufenthalt , nicht berücksicht.

Datenschutz

Nach der der Verordnung “Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196”, werden ihre Daten vertraulich behandelt und deren Sicherheit durch geeignete Instrumente garantiert.